Самара сегодня >> Cамара-городок >> О Самаре в прессе
(с 2001 г.)


2003. Базар-вокзал остался в прошлом


Еще год назад на привокзальной площади Самары можно было легко стать жертвой всякого рода мошенников, промышляющих на так называемой «тропе». Пачки денег летели к ногам незадачливых пассажиров, а потом по известному сценарию шулеры разыгрывали комедию. В результате пассажир обычно оставался без кошелька и документов.

Всегда имели свою копейку у главных ворот города цыгане, таджики, бомжи и, конечно, лоточники. Замасленные тележки с хот-догами и прочей снедью, подвыпившие продавцы, старухи, продающие вяленую рыбу и пирожки, ушлые таксисты и прочее, что обычно наполняет атмосферу привокзальной жизни. И повсюду пестрели глянцем журналов и газет раскладушки частных торговцев печатной продукцией. Обнаженка, а по сути неприкрытая порнография, свободно продавалась желающим.

  

Железнодорожники осознавали неприглядность ситуации и старались доказать городским властям: мол, негоже к такому роскошному вокзалу протаптывать базарную дорожку. Однако власти больше беспокоились за рабочие места для горожан, да и каждая копейка в городской бюджет не была лишней.

В 2001 году строители сдали в эксплуатацию первую очередь вокзального комплекса, и появилось ощущение законченности постройки. Открылся центральный вход, заработал сервис-центр, появились дополнительные кассы. Стеклянная башня вокзала превратилась в символ города, олицетворение всего нового и прогрессивного в жизни провинциальной Самары. Вокзал и площадь стали единым архитектурным пространством с развитой инфраструктурой. Гостиница, бизнес-центр, сервис-центр полюбились гостям и жителям губернской столицы.

Главным отличием нынешней вокзальной жизни от прошлой стала реальная цивилизованность. Об этом не без гордости рассказывал заместитель начальника дороги – начальник пассажирской службы Валерий Романенко:
– Когда мы начинали работать в новых условиях перехода к рыночным отношениям, главным ориентиром стали потребности пассажира и их удовлетворение. Раньше было то же самое, но... Не секрет, что не всегда этому правилу следовали. Теперь ситуация изменилась настолько, что зачастую мы выполняем заявки наших пассажиров, проводим мониторинг состояния услуг, ищем наиболее узкие места и тут же исправляем ситуацию.

Простой пример: когда стали поступать многочисленные жалобы пассажиров на безобразия на привокзальной площади, решили убрать оттуда розничную торговлю, частников, разобраться с подозрительными элементами. Подключили к этой работе городские власти, милицию, экологов и общественные организации. Удалось убедить главу города Георгия Лиманского, что такое положение дел негативно сказывается на репутации городских властей.

Муниципальная милиция совместно с работниками Средневолжского УВДТ и службой ведомственной охраны Куйбышевской установили контроль над дорожной территорией. Мошенники, кидалы, лохотронщики и прочая криминальная публика исчезли. Благодаря усилиям железнодорожников гости Самары все необходимое в дороге могут купить на самом вокзале в приличных павильонах. Хотите перекусить? Пожалуйста, есть открытое кафе «Привокзальное», бар-ресторан, буфет и многое другое.

Сегодня на территории вокзала осуществляют торговую деятельность несколько фирм, в том числе и по распространению печатной продукции. Но это проверенные, добросовестные партнеры, взаимодействие с которыми носит прозрачный характер. Все договора и расчеты проходят через дорожную комиссию по аренде, где определяется перечень услуг и товаров, допустимых к продаже на территории вокзала. В составе комиссии работают представители юридической службы, Дирекции по обслуживанию пассажиров, плановики.

Дорожная дирекция осуществляет контроль над работой всех торговых точек, ежеквартально представляет в комиссию отчет о деятельности коммерческих структур. Ежедневный контроль проводят работники вокзального комплекса.

- Насколько такая работа выгодна пассажирскому комплексу и приносит ли она ощутимый доход дороге? – спрашиваю Валерия Романенко.

– Безусловно. По акту ревизии Желдорконтроля сдача имущества вокзала в аренду в 2002 году оценивалась в три миллиона рублей. Чистая прибыль для дороги составила один миллион рублей. Уже в первом квартале этого года мы получили чистой прибыли более 400 тысяч рублей. Пассажир делает покупки на вокзале, питается и, можно сказать, какое-то время живет здесь. Наша задача – сделать его пребывание более комфортным. К услугам пассажира уютные сервис-центр, залы длительного пребывания с комнатой эмоциональной разгрузки, ну и, конечно, приветливый персонал.

Что же, как говорится, лучше один раз увидеть. Этим летом температура в Самаре поднимается выше 30 градусов. На вокзале, как всегда, полно народу. И основная масса пассажиров предпочитает кондиционированные залы ожидания, на улицу выходят только курильщики. Привокзальное кафе манит блеском холодильников, где уже приготовлена батарея бутылок с охлажденными напитками.

Поднимаемся на конкорс, в зал ожидания, и внимательно изучаем аккуратные киоски.

Разнообразная снедь в дорогу, товары повседневного быта, игрушки и сувениры, дорожные мелочи. А вот и газетный киоск с вывеской ООО «Волга-Инвест-Сервис». Предприниматель из Москвы Анна Гришичева уже много лет занимается распространением газет, активно сотрудничает с «Гудком». В продаже всегда есть свежий номер, и цена доступная – всего пять рублей. По словам продавщицы Галины, в день раскупается около одной пачки: газету знают, спрашивают. Кроме отраслевой прессы, в киоске представлена самая разнообразная литература. Но главное – отсутствует пошлая и безвкусная галиматья с похабными фото на обложках.

– Я считаю правильным решение вокзальной администрации о контроле печатной продукции, – говорит Анна Гришичева. – Если водка убивает организм человека, то грязная литература разлагает душу и разум. А ведь на вокзале всегда полно детей и подростков.

В скором времени еще один газетный киоск появится на высокой платформе вокзала, откуда уходит фирменный поезд «Жигули» сообщением Самара – Москва. Можно с уверенностью сказать, что «Гудок» еще на один шаг станет ближе к пассажиру.

Дмитрий ПОПОВ,
соб. корр. «Гудка».
Самара.

Весь материал читать по ссылке www.gudok.ru/modules.php?op=modload&name=News&file=article&sid=7955